数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，
提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。
这一过程也是质量管理体系的支持过程。
在实用中，数据分析可帮助人们作出判断，
以便采取适当行动。